pavlikovandrij recenzije

Casino Guru

Želimo da igrači razumeju kockanje.

pre 2 meseciOriginalPrevod
Kazino je dobar. Sviđa mi se što postoji šansa za pobedu i brzo podizanje novca. Samo služba podrške nije u stanju da reši tehničke probleme. Postavljaju ista pitanja nekoliko puta, kada im u početku vrlo detaljno opišem suštinu problema. Ali ne znaju da čitaju. Čini se da razgovaram sa decom sa invaliditetom. Pre prihvatanja prijave, potpuno će izvaditi mozak. Obećavaju da će rešiti problem i izvesti rezultat, ali ne idu dalje. Uzalud ih podsećati i pisati ponovo...počeće svaki put da postavljaju ista pitanja i obećavaju da će sve srediti, samo da ih ostavim na miru. Nekoliko puta nisam bio zaštićen bonusima za depozit za promo kod + besplatni obrtaji, svaki put sam pisao. Poslao sam snimke ekrana potvrde, ali sve je beskorisno.
Jednom, transakcija povlačenja nije prošla. Rekli su da će novac vratiti na račun, ali se to nije dogodilo. Novac je otišao ko zna gde. Pisao sam im svaki dan dve nedelje i svaki put su obećavali da će mi vratiti novac, navodeći da će tehnička služba rešiti probleme. Kada je rok za razmatranje prijave već istekao, odgovorili su mi da mi je novac navodno vraćen prvog dana i da sam ga navodno izgubio. Kada sam ih zamolio da mi pokažu potvrdu o povratku, ignorisali su me i u statusu zahteva napisali da je problem rešen već prvog dana. Sva prepiska iz ćaskanja je izbrisana.
Danas je došlo do tehničke greške u freemonei-u. Točak je pokazao pobedničku većinu betcoina, ali je dobio beskorisne besplatne spinove. Smatrao sam da je potrebno prijaviti kvar. Sve sam detaljno opisao u žalbi + dodao snimke ekrana uz pismo, čak i sve detalje mog profila. Ali ipak su napisali odgovor da bih mogao detaljno da opišem suštinu problema i ponudim nešto neshvatljivo kao što su bonusi u telegramu, pa čak i za igrače iz Rusije ... iako igram u Poljskoj za poljske zlote.
Čini se da neki od njih uopšte ne umeju da čitaju i odgovaraju standardnim pripremljenim frazama. Nema želje da se s njima kontaktira i besmisleno je. Tehnički problemi nisu rešeni.
I tako generalno volim kazino. Igram oko 4 godine. Šanse za pobedu su veće nego u drugim onlajn kazinima. Samo služba podrške je svuda normalna... odmah shvate suštinu problema i isto tako brzo poprave i napišu odgovore. Kada se to dogodi njihovom krivicom, oni takođe nadoknađuju bonusima. Voleo bih da je ovako, a ne da je najviše.
Prikaži višePrikaži manje
  • +
Automatski prevedeno:
MostBet Casino
pre 2 meseci
Hello, Dear pavlikovandrij!

Thank you for your review. We are very pleased to have you as a long-time customer. We're sorry that you've had a bad experience. Our team is working every day to keep our clients happy. It looks like we have room for improvement. We'll do our best to keep you happy.

Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti