Juče sam dobio e-poruku da ću dobiti 150% bonusa sa mojim sledećim depozitom. Zatim sam kontaktirao korisničku podršku da ovo ponovo proverim. Prva osoba mi je rekla da sam već iskoristio bonus pre 2 dana, ali to nije moglo biti tačno jer sam samo jednom deponovao tamo i to pre više od dva dana. Insistirao je dok mu nisam poslao svoje transakcije, a onda je rekao, OK, bonus će biti pripisan sledećim depozitom. Čim je rečeno nego urađeno, izvršio sam uplatu i kontaktirao sledećeg službenika podrške, koji mi je tada rekao, da, ne možemo da damo bonus jer još uvek imate isplatu na čekanju.
Ne razumem zašto jedan kaže ovo, a drugi ono. I žao mi je što se desilo, ali ne mogu ništa da kupim od nekoga... nikad više
I received an email yesterday saying that I would receive a 150% bonus with my next deposit. I then contacted customer service to check this again. The first person told me that I had already used the bonus 2 days ago, but that couldn't be true because I had only deposited there once and that was more than two days ago. He insisted until I sent him my transactions, then he said, OK, the bonus would be credited with the next deposit. No sooner said than done, I made the payment and contacted the next support employee, who then told me, yes, we can't give the bonus because you still have a withdrawal pending.
I don't understand why one person says this and another says that. And I'm sorry about what happened, but I can't buy anything from someone... never again
Ich habe gestern eine email erhalten das ich einen 150% Bonus bekomme mit der nächsten Einzahlung . Habe mich dann an den Kundenservice gewendet um dies nochmal zu überprüfen , der erste sagte mir zuerst ich habe den Bonus bereits genutzt vor 2 Tagen kann aber nicht sein weil ich bisher nur einmal dort eingezahlt habe und das ist mehr als zwei Tage her . Er bestehe darauf bis ich ihm meine Transaktionen geschickt habe dann meinte er ok der Bonus wird mit der nächsten Einzahlung gutgeschrieben. Gesagt getan ich zahle ein wende mich an den nächsten Supportmitarbeiter dieser sagt mir dann ja also wir können den Bonus nicht geben weil bei ihnen noch eine Auszahlung offen ist .
Verstehe nicht warum der eine so und der andere so sagt . Und von einem tut mir leid was passiert ist kann ich mir auch nichts kaufen … nie wieder
