NaslovnaPritužbeRooCasino - Igrač želi biti isključen sa SMS liste.

RooCasino - Igrač želi biti isključen sa SMS liste.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

RooCasino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 15/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 12 meseci
Prevod

Igrač iz Australije ne želi primati nikakve poruke i obavijesti iz ovog kasina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Sve što želim je da izbrišete moj telefonski broj iz baze podataka! Posvuda sam preplavljen tekstualnim porukama iz kazina. To nije prihvatljivo, a ja se ni ne kockam. Oslanjam se na svoj mobitel za važne poruke. Molim vas, skinite. Ja sam u Australiji i moj broj telefona je 04 ****. Dobio sam poruku od Alex. Ne mogu se odjaviti jer veza ne radi.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga ANNE,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg lošeg iskustva. Siguran sam da razumijete da ne radimo za Roo Casino, već za Casino.guru koji djeluje kao neovisna web stranica. Osobno bih preporučio slanje e-pošte direktno u kazino. Provjerio sam politiku privatnosti kasina i otkrio ovo:

„Iz poštovanja vašeg prava na privatnost, u okviru takvih marketinških materijala pružamo vam sredstva da odbijete primanje dodatnih marketinških ponuda od nas. Pored toga, u bilo kojem trenutku možete zatražiti odjavu pretplate i prekid primanja marketinških ponuda tako što ćete nas kontaktirati na support@roocasino.com. "

Molim vas ako postoji još nešto, mogao bih vam pomoći, ne ustručavajte se kontaktirati me, inače ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu kao neopravdanu. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga ANNE,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, ako još nešto možemo učiniti za vas, javite nam u zadanom roku, u protivnom ćemo zaključiti ovu žalbu. Hvala na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti