Igrač iz Australije ne želi primati nikakve poruke i obavijesti iz ovog kasina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke.
Automatski prevedeno:
RooCasino - Igrač želi biti isključen sa SMS liste.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
RooCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sve što želim je da izbrišete moj telefonski broj iz baze podataka! Posvuda sam preplavljen tekstualnim porukama iz kazina. To nije prihvatljivo, a ja se ni ne kockam. Oslanjam se na svoj mobitel za važne poruke. Molim vas, skinite. Ja sam u Australiji i moj broj telefona je 04 ****. Dobio sam poruku od Alex. Ne mogu se odjaviti jer veza ne radi.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga ANNE,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg lošeg iskustva. Siguran sam da razumijete da ne radimo za Roo Casino, već za Casino.guru koji djeluje kao neovisna web stranica. Osobno bih preporučio slanje e-pošte direktno u kazino. Provjerio sam politiku privatnosti kasina i otkrio ovo:
„Iz poštovanja vašeg prava na privatnost, u okviru takvih marketinških materijala pružamo vam sredstva da odbijete primanje dodatnih marketinških ponuda od nas. Pored toga, u bilo kojem trenutku možete zatražiti odjavu pretplate i prekid primanja marketinških ponuda tako što ćete nas kontaktirati na support@roocasino.com. "
Molim vas ako postoji još nešto, mogao bih vam pomoći, ne ustručavajte se kontaktirati me, inače ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu kao neopravdanu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
