NaslovnaPritužbeRoyal Oak Casino - Igrač se trudi da potvrdi.

Royal Oak Casino - Igrač se trudi da potvrdi.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

Royal Oak Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/11/2021 | Slučaj je zatvoren : 02/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se bori da potvrdi i podigne svoj dobitak. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poslao sam te u nekoliko navrata. Sva dokumenta koja traže. Ali oni niti verifikuju niti mi dozvoljavaju da podignem svoju igru od 400€ sa mojim pravim novcem, nisam imao nikakve bonuse ili nešto slično. Želim da prikupim svoj novac i zatvorim taj sretni račun. Oni su prevaranti. One iz tog kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo samu031198,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo dalje u predmetu.

Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca iz kazina? Od kada pokušavate da se verifikujete u kazinu? Koje dokumente je kasino već tražio? Jesi li im sve to poslao?

Imajte na umu da je vrlo uobičajeno da kazino traži sve vrste dokumenata jer nećete moći dovršiti verifikaciju ako ne dostavite sve što traže.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo sa vašim problemom.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani samu031198,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti