Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva čekala je njeno povlačenje mjesec dana. Primljeno je.
Automatski prevedeno:
Royal Oak Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: £375
Royal Oak Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.1
Royal Oak Casino ima Indeks sigurnosti od 2,1, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Povučeno £ 375.00.
nekoliko e -poruka Royal Oak -u, ignorisanih ili u odgovoru kaže „povlačenje je obrađeno uskoro ćete dobiti svoj novac"
prošlo je skoro mjesec dana od zahtjeva za povlačenje.
nema više nikakvog odgovora od Royal Oaka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Miranda,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC provjeru?
Kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
Osim toga, ako postoji bilo kakva druga komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam što ste razmotrili ovo pitanje u moje ime.
Uspješno sam se već jednom povukao s ove stranice i prošao sam sve provjere.
nažalost ne znam tačan datum povlačenja.
još jednom hvala na pomoći
Miranda
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
• poruka primljena od kraljevskih slotova u petak 01.10.21
Draga Miranda,
Hvala vam što ste nas kontaktirali.
Radimo na rješavanju ovog problema i za prikazivanje novca na vašem računu. Samo da znate, proces je nešto duži jer koristimo strane banke i elektroničke transfere iz druge osnovne valute pa moramo biti 100% sigurni da će novac kada se pošalje udariti na vaš račun u cijelosti i u vašoj valuti i da nije vratio se i proces mora početi iznova, zaista osjećam vašu frustraciju i budite sigurni da činimo sve što možemo da vam isplatimo što je brže moguće.
Uvijek će vam biti isplaćen sav dug u cijelosti prema navedenim uslovima i odredbama. Mi smo iskusan tim i dnevno vršimo hiljade plaćanja.
Srdačni pozdravi,
Tim za podršku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno Miranda na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Miranda,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želeo bih da pozovem Royal Oak Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobro jutro,
Oduševljen sam što mogu reći da sam u cijelosti primio svoje povlačenje.
hvala vam puno na pomoći
miranda
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Miranda,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
