Igrač je imao neodređeni problem sa Roial Planet Casino. Igrač je prestao da odgovara na žalbu i ona je zatvorena kao „odbijena“.
Automatski prevedeno:
Royal Planet Casino - Igrač ima neodređeni problem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30 $
Royal Planet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.6
Royal Planet Casino ima Indeks sigurnosti od 4,6, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pitano više puta, a opet ništa. Ažurirana bitcoin adresa 5+ puta i to je drugi put da se to dogodilo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roial Planet Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Podigao sam 30 dolara. Njihova isplata je u bitkoinima. Tako sam čekao nedelju dana, još nekoliko i sada je prošlo oko mesec dana da primim. Prvo svi kažu da je plaćeno, a zatim sledeći deo je, ili traže ažuriranu Bitcoin adresu ili će to ubrzati odeljenju finansija 4 ili 5 puta. Trebalo je da ga imam prošlog ponedeljka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada?
Takođe vas molimo da ako imate sačuvan dokaz ili razgovor sa kazinom, prosledite ga nikolas.b@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Dobili smo obaveštenje od kazina da je vaša uplata obrađena. Možete li nas obavestiti kada novac stigne?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi antonioleeslater2,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da ima. Ali sada još uvek čekam da oslobode moje treće povlačenje koje je bilo pre nego što sam bilo šta podneo na sajtu kazino gurua. Tako da čekam to povlačenje za koje se čini da morate da kontaktirate nekoga izvan njih sa nekim potezom da ga naterate da ga oslobodi. Čini se kao da ako se ne borite za to, nećete to dobiti. To uopšte nije dobra veb lokacija. Oni samo pokušavaju da prebole što više ljudi. I zaista treba da prestane. Mislite da će naučiti nakon prvog ili drugog, ali nisu. Dakle, sada je ovaj slučaj još uvek otvoren i ostaće otvoren dok ne isprave svoje stvari.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kada ste tražili to povlačenje na čekanju? Možete li proslediti svoju istoriju depozita/povlačenja iz kazina? Prosledite je na nikolas.b@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi antonioleeslater2,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala antonioleeslater2 za sve informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Tako sam razočaran što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Roial Planet kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Roial Planet Casino,
Možete li molim vas da kažete zašto povlačenje igrača još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?
Unapred hvala na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne smeta mi. Ponovo sam kontaktirao podršku i rečeno mi je da ću ga dobiti za 24 sata, ali ga više nisam dobio. Takođe su skinuli sve promocije sa mog naloga. Samo da vidim da li ću dobiti isplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Dok čekamo odgovor kazina, imate li kakvih novosti u vezi sa vašim povlačenjem?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Predstavnik kazina me je obavestio da je već trebalo da primite uplatu. Možete li potvrditi da ste primili uplatu?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom vremenskom roku ili vam ne bude potrebna nikakva dalja pomoć, odbaciti žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani antonioleeslater2,
Kako nismo čuli od vas, ovu žalbu ćemo zatvoriti kao „odbijenu". Slobodno nas kontaktirajte ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Automatski prevedeno:
