Nalog igrača je blokiran tokom procesa verifikacije. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Royal Spins Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Royal Spins Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 6 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Igrao sam ROIAL SPIN CASINO, završio sam klađenje i osvojio sam 1400 evra. Kada sam zatražio povlačenje, zaokupili su me nedelju dana. I kasnije su blokirali moj kazino nalog da ne bih platio. Poslao sam mnogo puta mejlove da me ponovo puštaju, ali mi nikada nisu odgovorili na mejlove. i ne mogu da ih dobijem. Poslao sam vam dokaz o ovom pitanju razgovorima sa agentima podrške i mojim pravim novac na ROIALSPIN KASINO računu
Možete li mi pomoći oko ovoga?
Saffet V*****
Srdačan pozdrav
g***** 009@gmail.com
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo safet,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roial Spins kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Da li su razjasnili razlog blokiranja vašeg naloga?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi saffet,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Nick;
Pre svega, želeo bih da vam skrenem pažnju na ime kazina. moja žalba za roialspin kazino ne roialspins kazino bez (s) Poslao sam vam i snimak ovog kazina da se uverite.
dođite na vaša pitanja:
moj kazino nalog od strane Roialspin kazina je verifikovan.pre otprilike mesec dana.
svi moji dokumenti su odobreni.
i poslednji put kada sam ćaskao sa agentom za podršku Eli, poslao sam vam video o ovome.i govorio sam o svojih 1400 evra. ali je rekla ne da mi ne može pomoći oko ovog pitanja
Ponavljam sa roialspin kazinom nisam imao problema sa verifikacijom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo safet,
Da li je moguće proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
dragi Nick, na tvoj zahtev sam poslao e-mail nicolas.b@casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo safet,
Tačna adresa e-pošte je nikolas.b@casino.guru pa vas molim da ga ponovo pošaljete tamo.
Automatski prevedeno:
