Andreas, igrač iz Njemačke, već više od tri sedmice pokušava da povuče svoj dobitak.
Zdravo Andreas.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo da su vas pustili da pričekate. Potrudit ćemo se da vašu žalbu riješimo što je prije moguće. Je li kazino objasnio razlog vašeg odloženog povlačenja?