Igrač iz Japana se suočio sa zatvaranjem naloga nakon što je podneo zahtev za povlačenje, koji je dočekao obaveštenje o tehničkoj grešci koja je zahtevala promenu metoda povlačenja. Kazino nije pružio dokaze o kršenju njihovih uslova.
Kada sam podneo zahtev za povlačenje u ovom kazinu, dobio sam obaveštenje da je došlo do tehničke greške i da moram da promenim metod povlačenja.
Naložio sam im da poprave grešku, čak i ako bi to donekle odložilo moje povlačenje.
Kazino je tada zatvorio moj račun.
Kazino neće pružiti nikakve dokaze da sam prekršio bilo koji od njihovih uslova.
Zdravo andandjonnik,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Shinobibet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
