Igrač iz Novog Meksika pokrenuo je povlačenje 78,92 dolara 29.7.24. nakon što je ispunio uslove za ulaganje za bonus, ali od tada nije dobio nikakvu komunikaciju od kazina. Uprkos višestrukim pokušajima da se putem ćaskanja i e-pošte kontaktirate za barem povraćaj depozita, nije bilo odgovora.
7-29-24, pokrenuo sam povlačenje
od 50 dolara (+ moj depozit od onoga što je dostiglo 28,92 dolara, dakle ukupno 78,92 dolara) nakon što sam igrao kroz uslove klađenja besplatnog bonusa dobrodošlice. Od tada nije bilo komunikacije iz „kazina". Čak sam više puta pisao njihovom ćaskanju i njihovoj e-pošti, rekavši im da bih bio zadovoljan sa samo moj depozit u ovom trenutku i da su lopovi ako ga zadrže. Naravno, nije bilo odgovora ni iz jednog ni iz drugog načina komunikacije, pa sam tu!
Shvatam da je ovaj kazino sumnjiv (sada kada sam pročitao o njemu naknadno), tako da neću zadržavati dah ni za kakvo rešenje. Ali, mislio sam da ću pokušati jer sam zaista mogao
iskoristi taj novac.
Zdravo Avgoodgod,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slotified Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
