NaslovnaPritužbeSlotjerry Casino - Igrač ima problema s verifikacijom.

Slotjerry Casino - Igrač ima problema s verifikacijom.

Automatski prevedeno:

Iznos: £35

Slotjerry Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 09/08/2021 | Rešeno : 18/08/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije se bori da povuče svoj dobitak zbog nedovršenog procesa verifikacije. Igrač je dobio svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Čekao sam više od mjesec dana na svoj novac, bio sam u stalnom kontaktu putem e -pošte i funkcije chata i još uvijek ne mogu doći do svog novca. Dao sam im svaki dio informacija koje su im potrebne, ali svaki put kad podnesem informacije uvijek postoji nešto drugo što im je potrebno. Imam brojne prepiske i slike na chatu, ali bez uspjeha sam primio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Michael,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Da li sam dobro shvatio da pokušavate potvrditi svoj račun? Koje ste dokumente već dostavili i kada tačno?

Osim toga, molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru ili je možete postaviti ovdje.

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Michael,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Napokon su riješili povlačenje, hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Odlične vijesti, Michael! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti