NaslovnaPritužbeSlotsberlin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Slotsberlin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 437

Iznos: 2.700 €

Slotsberlin Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 22/01/2022 | Nije rešeno : 09/02/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže više od 3 sedmice. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' zbog propusta kazina da odgovori.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Vječno sam čekao isplatu, kazino me samo odbija da se obrađuje. Isplata je zatražena 3.1 i ništa se nije dogodilo provjera da je sve urađeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Johann,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slotsberlin Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Je li to bio vaš prvi zahtjev u kazinu? Od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj trenutni saldo?

Imajte na umu da uvijek preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana nakon završetka verifikacije da novac stigne na vaš račun.

Također, proslijedite sve relevantne snimke ekrana ili komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ovaj kazino je katastrofa, savjetujem svima da ne igraju jer je sve prevara kao sto rekoh ja sam svejedno provjerio i uploadovao sve hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Potvrđeno oko 6 mjeseci u potpunosti da je 1 bonus za isplatu je u potpunosti okladen pogledajte screenshot inače ne bih mogao isplatiti u chatu kaže samo u toku čisto bla bla bla

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Johann na svim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Adamu koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Johann,


Pregledao sam vaš slučaj i kontaktirat ću kazino da vidim mogu li vam pomoći.


Pozivamo Slotsberlin Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala LG iz Salzburga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Čista prevara ovog kazina savjetujem svima da igraju tamo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Slotsberlin Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor će postati 'neriješen' što može negativno uticati na njegov rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Johann,


Pokušavao sam više puta kontaktirati kazino, ali bezuspješno. Pošto kazino nema licencu i ne odnosi se na bilo kakvu ADR uslugu, bojim se da se ništa ne može uraditi bez njihove saradnje.


Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama može pomoći da se promijeni pristup kazina.

Mogu vam samo preporučiti da odvojite trenutak i pročitate recenziju svakog kazina prije nego što počnete igrati u budućnosti i igrate samo u licenciranim kockarnicama s dobrim rejtingom. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Adame

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti