Igrač iz Norveška je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Dragi Casino.Guru timu za podršku,
Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Pišem da tražim vašu hitnu pomoć u rešavanju problema sa odlaganjem povlačenja sa kojim se suočavam sa SpinBookie, platformom za onlajn igre.
3. aprila 2024. podneo sam zahtev za povlačenje sredstava sa svog SpinBookie naloga. Prema njihovom imejlu sa potvrdom, obrada bankovnih transfera obično traje 1-2 dana. Međutim, sada je prošlo znatno duže od toga, a dotična sredstva tek treba da dobijem.
Uprkos mojim ponovljenim pokušajima da kontaktiram SpinBookie tim za korisničku podršku, nisam dobio zadovoljavajuće rešenje za ovaj problem. Kao rezultat toga, obraćam se vama, kao pouzdanoj i nepristrasnoj trećoj strani u zajednici onlajn igara, za pomoć.
Ljubazno tražim vašu intervenciju kako biste pomogli u ubrzavanju rešavanja ovog pitanja i obezbedili da dobijem sredstva koja mi duguju bez daljeg odlaganja. Vaša stručnost i nepristrasnost bili bi od neprocenjive vrednosti u omogućavanju pravičnog i blagovremenog rešavanja ovog pitanja.
Priložio sam relevantnu dokumentaciju, uključujući mejlove sa potvrdom i snimke ekrana moje komunikacije sa SpinBookie-om, za vašu referencu. Bio bih vam veoma zahvalan ako biste mogli da pregledate ove informacije i pružite bilo kakvu pomoć ili smernice koje smatrate potrebnim.
Hvala vam na pažnji prema ovom pitanju. Radujem se vašem brzom odgovoru i pomoći u rešavanju ovog kašnjenja povlačenja.
S poštovanjem,
Karim H***
k***@gmail.com
Hej Kristina!
Hvala na odgovoru!
Još uvek nisam dobio svoja sredstva
Hvala na odgovoru, kaffekake6. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?