Igrač iz Australije je zatražio povlačenje 799,20 dolara sa StargoldAu.com pre skoro tri meseca nakon što je ispunio uslove za igru. Iako je obavešten da će uplata biti obrađena bez daljeg odlaganja, on još nije dobio svoja sredstva. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.
Deponovao sam 50 dolara uz prolazak igre i minimalno povlačenje od 600 dolara koje sam završio i ispunio sam. Podneo sam svoje povlačenje za 799,20 dolara 5.7.24. i još uvek nisam primio uplatu skoro 3 meseca, rečeno mi je 20.9.24. moja uplata bi bila obrađena bez daljeg odlaganja, što je bilo pre 8 dana
Kazino je stargoldAu.com
Zdravo Scotti1975,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Stargold kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
