Igračica iz Kalifornije je u početku bila zabrinuta zbog kašnjenja u procesu povlačenja koji je trajao manje od dve nedelje. Međutim, problem je rešen pre nego što je tim za žalbe mogao da interveniše. Igračica je saopštila da je njen problem rešen i zatražila da se slučaj zatvori.
Dugo sam čekao na svoje dobitke i tek treba da ih vidim na svom bankovnom računu. U početku nije bilo 5-10 radnih dana, zatim 1-7 radnih dana, pa do 10 dana. Pokušao sam da dobijem kazino i ja imam dok nisam pitao za svoje otkupljenje. Sada je adresa nepoznata. Pomozite mi da rešim ovaj problem. hvala
Evo još nečega za šta nisam bio siguran da li ste ovo već dobili
Pa, problem je rešen, zatvorite ovaj slučaj
Hvala Vam mnogo
Dragi Renneetishar,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
