NaslovnaPritužbeDobici igrača su nestali.

Dobici igrača su nestali.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 5421

Iznos: $4.500.000 ARS

Pinkgame
Poslato: 07/02/2024 | Nije rešeno : 26/02/2024
Nije rešeno Naša presuda

Nerazuman izgovor

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Argentine se suočio sa problemima sa svojim dobicima, navodeći da su njegovi žetoni nestali i da se kazino nije bavio njegovom zabrinutošću. On je dao snimak ekrana kao dokaz, ali ga je Tim za žalbe smatrao nedovoljnim. Igrač se registrovao preko treće strane, što je izazvalo zabrinutost u vezi sa legitimnošću kazina. Zbog nemogućnosti uspostavljanja kontakta sa nelicenciranim kazinom, Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa žalbom. Oni su savetovali igrača da prijavi incident odgovarajućim pravnim organima i dali smernice o izboru sigurnog onlajn kazina u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
\ Prevod

Osvojio sam tu nagradu, ali moji žetoni su nestali. Kažu da sam igrao kada to nije istina i ne preuzimaju odgovornost ni za šta. Imam snimke ekrana nagrada i još mnogo toga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi rcamilanair,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo koji prateći dokaz, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa relevantnom komunikacijom na veronika.l@casino.guru ? Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta? Možete li molim vas da navedete koju nagradu ste navodno dobili? Da li ste učestvovali na nekom turniru?

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi rcamilanair,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
\ Prevod

Pošalji sve moje snimke odmah

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Žao mi je, ali jedan snimak ekrana koji ste mi poslali nije dovoljan dokaz da vaš dobitak nije pripisan na vaš račun. Biće nam potrebna vaša istorija igara sa tačnim vremenom incidenta, kao i svaka relevantna komunikacija između vas i kazina. Prosledite je na veronika.l@casino.guru , u suprotnom, nećemo moći da nastavimo istragu. Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
\ Prevod

Još uvek nemam vesti. To su bili njihovi odgovori, moj novac je nestao, krivili su me što sam ga potrošio kada nisam, a povrh toga su mi rekli da vrtim 350 hiljada kada mašina ne dozvoljava ni to da se kladiš...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Hvala vam na snimcima ekrana. Možete li ljubazno da navedete kako ste se registrovali u kazinu? Da li ste sami izvršili registraciju ili ste morali da se registrujete preko treće strane?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
\ Prevod

registrujem treće lice. Kontakt preko kojeg razgovarate sa VhatsApp-om naplaćuje vam tokene i kreira korisnika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Iskreno se izvinjavam, ali zbog nedostatka informacija u vezi sa vlasnikom ili pružaocem usluga Pinkgame kazina, sa žaljenjem moramo da odbijemo vašu podnetu žalbu, jer nismo u mogućnosti da uspostavimo kontakt sa kazinom. U renomiranim i licenciranim kazinima, igrači moraju registrovati svoje naloge bez pomoći treće strane. Neophodno je naglasiti da nikada ne bi trebalo da delite svoje lične podatke ili da šaljete novac bilo kome ko tvrdi da deponuje u vaše ime u kazinu.

Da bismo vam dodatno pomogli da izbegnete takve situacije u budućnosti, sastavili smo informativni članak o tome kako da izaberete siguran onlajn kazino. Možete ga pronaći ovde: https: //casino.guru/hov-to-choose-an-online-casino

Ovaj kazino nema ovlašćenje za licenciranje i ne postoji način da se registrujete direktno - samo uz pomoć agenta. Verovatno ste postali žrtva prevare. Savetujemo vam da prijavite incident policiji ili relevantnom zakonskom organu radi dalje istrage i mogućeg rešavanja. Vaša saradnja sa odgovarajućim vlastima pomoći će da sprečite druge da postanu žrtve sličnih prevara.

Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti