Igrač optužuje kazino za lažne igre i traži povrat novca od njih.
Automatski prevedeno:
Igrač optužuje kazino za lažne igre.
Automatski prevedeno:
Iznos: £100.000
Various a group
Poslato: 26/08/2022 | Slučaj je zatvoren : 26/09/2022
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo
Trebam vašu pomoć i ne znam gdje da se obratim banka je rekla da mogu vratiti svoje depozite uplaćene ovim nelicenciranim kockarnicama ako mogu dokazati da su igre lažne.
Imam ono što vjerujem da je dokaz nekoliko lažnih igara. Poslao sam neke, čini se da nisu sa ispravnih servera i da ih ima u svim ovim kockarnicama, ima ih oko 10 ukupno. Rado ću vam privatno poslati sve detalje zajedno sa dokazima i tada bih bio dužan ako možete mi javiti da li sam u pravu.
hvala ti
Adame
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Adamkerrak,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem. Prvo bih vas zamolio da ovdje navedete jedan kazino jer 1 žalba može biti objavljena samo na 1 kazinu. Također, dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, savjetovati šta vas je navelo da mislite da kazino ima lažne igre? Jeste li zbog toga pretrpjeli gubitak ili zašto vam je to počelo smetati? Da li još uvijek imate novac na svom kasino računu ili je već izgubljen tamo?
Također možete provjeriti ovu stranicu kako biste uporedili raspored slotova (može se malo razlikovati u desktop i mobilnoj verziji) - https://slotcatalog.com/
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Nick
Postoje razni kazina i katalogi slotova koji su to potvrdili jer su provjerili da nedostaju logotipi i da igre dolaze sa privatnih kazina servera, a ne od dobavljača softvera.
Novac je izgubljen i sumnjao sam u to kada nikada nisam osvojio novac.
takođe jedan od kazina kojem sam se obratio i izneo dokaze nije demantovao lažne igre i ponudio je povrat novca u šta ću verovati kada vidim.
Trenutno ne znam da li da se obratim drugim kockarnicama da zahtevam povraćaj sredstava od banke i obavestim nadležne.
srdačni pozdravi
Adame
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Adamkerrak,
I dalje bismo zahtijevali jedan kazino za podnošenje žalbe. Ako to doživite i kod drugih, podnesite novu žalbu na njih sa istim problemom. Možete li također proslijediti sve dokaze koje imate u vezi sa ovim slučajem na nikolas.b@casino.guru?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi adamkerrak,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Adamkerrak,
Proverio sam snimke ekrana koje ste dali. Pošto je u suštini nemoguće utvrditi da li ste pretrpeli gubitak zbog lažnih igara ili ne, ili koliko tačno, možemo samo da pokušamo da proverimo ta kazina za lažne igre i stavimo upozorenje na njih ako otkrijemo nešto nezakonito.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
