Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.500
Madbet88
Poslato: 03/07/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/07/2023
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Imao sam nekoliko nedavnih loših iskustava sa igranjem onlajn kazina. Verujem da je malezijska kazina na platformi pussi888 ovo drugo od 3 neplaćena povlačenja i ovo je od $2500 bonus dobrodošlice korišćen na osnovu depozita i dodao je 100% pravila nakon moje uspešne registracije i ID je bio minimalno ograničenje povlačenja k 4, a maksimalno ograničenje od 10000, moj depozit je bio 100,00 dolara, tako da je povlačenje zasnovano na bonus bonusu (200.)
čestitali su mi na ženi i bio je u obradi morao bi čekati 24 sata. Nedugo nakon što sam uklonjen iz grupnog ćaskanja
imaju vatsapp i doc platforme društvenih medija na instagramu i telegramu Facebook inc ne dobijaju nikakav odgovor od svih.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Stevemuir,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Stevemuir,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Kristina, nažalost ne. Dobio sam potvrdu da je obrađeno i rado ću dostaviti na zahtev. Nekoliko pokušaja da se komunicira o vremenu obrade i bez odgovora.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Stevemuir. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Štaviše, da li biste mogli da postavite ovde vezu ka veb lokaciji kazina?
Automatski prevedeno:
