Igrač iz Kalifornije se suočava sa problemom odloženog povlačenja iz kazina BETLoveli. Uprkos prvobitnom vremenskom okviru od 24-72 sata, prošlo je od 23. septembra i nisu odgovorili na upite igrača. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Igrao sam u ovom kazinu koji se zove BETLoveli i otišao sam da podignem svojih 150$ i sada mi kažu da je u toku i trebalo je da mi ga pošalju prvobitni vremenski okvir je bio 24-72 sata i to je od 23. septembra i sada su samo me ostavljaš na čekanju i ne odgovaram!
Zdravo amivieites4,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betloveli kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da prosledite direktnu vezu do ovog kazina jer nisam uspeo da ga lociram? Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
