Igrač iz Japana nailazi na probleme sa povlačenjem novca, jer kazino tvrdi da se povlačenja obrađuju u roku od 72 sata, ali do toga nije došlo i on više ne može da pristupi sajtu.
Automatski prevedeno:
Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 $
SHINOBIBET
Poslato: 04/09/2024
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
0d 9h 51m 51s
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Sajt tvrdi da će isplate biti obrađene u roku od 72 sata, ali čak ni nakon 72 sata povlačenje nije obrađeno i više ne mogu da pristupim sajtu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo 0120a5789,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem. Možete li mi dati direktnu vezu do kazina jer nisam mogao da ga lociram? Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Sada kada je sajt otvoren, postavljam pitanja putem ćaskanja.
Upravo sam potvrdio da je zahtev podnet putem ćaskanja ovde, tako da ću ga interno preneti odavde.
(16:47:41) ŠIZUKA OMAČI: Šta to znači?
(16:48:24) Šodžiro Kavamata: Gospodine Omači, povlačenje iz vaše kompanije je sigurno u sistemu, tako da ću obavestiti naše osoblje kako bi to moglo biti procesuirano što je pre moguće.
(16:48:44) Šodžiro Kavamata: Izvinjavam se zbog nepotpunog objašnjenja.
(16:50:03) ŠIZUKA OMAČI: Dakle, do kog datuma možete da podignete novac?
(16:50:17) ŠIZUKA OMAČI: Čak i ako je kasno
(16:50:41) Šodžiro Kavamata: Ne mogu da vam obećam tačan tajming, ali koliko vidim, nadležno odeljenje to trenutno obrađuje.
Samo mi ne govori ovakve stvari.
Takođe, ne koristim bonuse, koristim pravi novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Ovo je URL za Shinobibet Casino.
https://shinobibet.com/ja/home
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Poštovani 0120a5789,
Hvala vam što ste podelili vezu. Mogu li da pitam da li ste kontaktirali e-mail podršku kazina u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga i da li ste od njih dobili neko objašnjenje? Da li je moguće da je nalog zatvoren zbog zahteva za verifikaciju na čekanju?
Radujem se vašem odgovoru.
srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
0120a5789 ima 0d 9h 51m 51s da odgovori
Nick je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
