Igrač iz Singapura je blokiran, a kazino mu je zaplijenio sav dobitak bez daljnjeg objašnjenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Igram sa ovim kazinom---trust77,,neko puta,,,dobija/gubi,,,prvih nekoliko puta,,radili su mi isplatu kada dobijem ali zadnji put prije nego što su mi zamrznuli račun i blokirali moj whatapp kada želim da podignem 2900,,odložili su mi plaćanje nekoliko sati,,,onda kažu da je provajder igara---SA Gamming--koji drži moj kredit za koji tvrde da je odluka konačna i ne mogu ništa učiniti da vratim svoj novac,,,konačno nakon jednog dana,,,oni ---trust77-- su mi rekli u chatu uživo da će mi vratiti moj početni depozit,,,ali nakon nekoliko dana čekanja,,ne samo da mi nikad ne vrate početni depozit kao što su obećali,,,odem na njihovu web stranicu live chat,,kada sam spomenuo svoje korisničko ime,,,onda mi nisu odgovorili u potpunosti,, Nadam se da mi neko moze pomoci sa ovim problemom,,,,,nadam se neko ko je dovoljno mocan i od pomoci da mi pomogne jer ja vec ne mogu nista sa njima,,,hvala
zdravo Kuan,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina