NaslovnaPritužbeTrust77 Casino - Igrač je blokiran.

Trust77 Casino - Igrač je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.900 $

Trust77 Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 25/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 14/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Singapura je blokiran, a kazino mu je zaplijenio sav dobitak bez daljnjeg objašnjenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Igram sa ovim kazinom---trust77,,neko puta,,,dobija/gubi,,,prvih nekoliko puta,,radili su mi isplatu kada dobijem ali zadnji put prije nego što su mi zamrznuli račun i blokirali moj whatapp kada želim da podignem 2900,,odložili su mi plaćanje nekoliko sati,,,onda kažu da je provajder igara---SA Gamming--koji drži moj kredit za koji tvrde da je odluka konačna i ne mogu ništa učiniti da vratim svoj novac,,,konačno nakon jednog dana,,,oni ---trust77-- su mi rekli u chatu uživo da će mi vratiti moj početni depozit,,,ali nakon nekoliko dana čekanja,,ne samo da mi nikad ne vrate početni depozit kao što su obećali,,,odem na njihovu web stranicu live chat,,kada sam spomenuo svoje korisničko ime,,,onda mi nisu odgovorili u potpunosti,, Nadam se da mi neko moze pomoci sa ovim problemom,,,,,nadam se neko ko je dovoljno mocan i od pomoci da mi pomogne jer ja vec ne mogu nista sa njima,,,hvala


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Kuan,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Kuan,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti