Igrač iz Njemačke dao je depozit, ali sada se ne može prijaviti na svoj račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ne mogu pristupiti računu.
Platio sam 25 eura, ali što se tiče registracije ne mogu pritisnuti zeleno dugme
Vratim svoj novac
Dragi Maulemausi,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li ovdje objaviti snimak zaslona ili mi poslati video zapis kako bismo mogli vidjeti što se događa kad ga pokušate prijaviti?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Ako je odgovor da, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina