Igrač je nezadovoljan kazinom jer ne reaguje. Žalba je zatvorena jer igrač nije imao stanje na svom kazino računu i nije doživeo nikakav gubitak na njemu.
kazino ne odgovara na poruke bilo koje vrste, želeo bih da znam više o kazinu pre nego što uložim novac tamo, osim toga, kazino kaže da će odmah odgovoriti, ali ne odgovara već nekoliko dana
zdravo osskkaar,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Turbonino kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li već posedujete nalog u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu ste ih pitali?
Imajte na umu da osim ako tamo nemate nalog sa aktivnim stanjem, mi ne možemo ništa da uradimo jer u suštini uopšte nema problema. Ako kazino ne reaguje, jednostavno izaberite drugi kazino.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
imam nalog i danas sam poslednji put poslao poruku tamo i nisu odgovorili ni na jednu poruku i pitao sam da li je ovo pravi kazino ili neki prevarantski kazino i ima novca na računu za igru
zdravo osskkaar,
Ako nemate pravi balans u svom kazinu, jednostavno se registrujte u drugom ako imate bilo kakvih nedoumica. Pošto u suštini nema problema, bićemo primorani da zatvorimo žalbu.
Obavezno podnesite žalbu kada dođe do problema i da biste saznali više informacija o kazinu, pogledajte naš pregled.
Pozdravi,
Nick