Igrač iz Australije nailazi na neodređene probleme.
Nedavno sam imao dva odvojena onlajn kazina koji koriste vatsapp 1/Rajabets za 913,00 USD 6. juna 2023. gde sam uspešno primio transfer, ali nisam primljen i ne reaguje.
2/ slična priča za 2000,00 dolara gde je komunikacija do juče bila odlična pod imenom uabet.com veb-sajt sa svim linkovima unde name of UA8 Peking poslednja komunikacija kaže da banka pregleda kao prvo plaćanje, a zatim kaže da je uspešan pregled i obrada priložene su preuzimanja i snimci ekrana svih relevantnih detalja gde sam sledio smernice itd. Uabets-a uključujući moju igru koju bih. Imam iste rajabete na koje ću se posebno žaliti
Dragi Stevemuir,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li, molim vas, detaljnije? Da li imate problema sa odloženim plaćanjem?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo Kristina, odložili su zbog držanja banke 24 sata da j nije dobio posle 24 sata da ih kontaktira i da bi se javio banci. Oni su to uradili i rekli da se pregleda i da budem strpljiv dao sam još 24 sata i ponovo kontaktirao rekavši da je banka pregledala i da se obrađuje. Tražio sam vremenski okvir jer je već bilo 48 sati i trebalo bi da se prikaže na mom nalogu kao na čekanju. Čekao sam još i ponovo se javio bez ikakvog odgovora iz bilo koje opcije korisničke podrške ili razgovora uživo. Bio sam zabrinut jer je nedelju dana ranije drugi kazino uradio isto i još uvek čeka na plaćanje. Imam snimke ekrana svih razgovora ako je potrebno
Hvala vam na odgovoru, Stevemuir. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Zdravo, svi su identifikacije odobrili, to je bio nasumični bonus koji je dala kazino platforma pussi888 paiid je korišćen ili osko plaćanje. Čestitamo i primimo uspešnu pobedu i povlačenje. Bonus je iskorišćen i poštovao sve smernice. Sada su uklonjeni iz grupnog ćaskanja i nastavljaju.
Još jedna stvar pre nego što kontaktiramo kazino – da li biste mogli da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Zdravo Kristina, priložiću sva relevantna dokumenta u vezi sa RajaBets-om
Da bih se povukao na minimalnim rokovima za povlačenje bonusa gde sam se vratio pošto sam dostigao zahtev za povlačenje, oni su zatim poslali obaveštenje o transferu. Pokušao sam da kontaktiram i nema odgovora
Žao mi je, poslednji odgovor je sa Rajabets-om. Učitaću relevantne dokumente na UA8
Hvala vam puno, Stevemuir, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Pozdrav,
Hvala Stevemuir što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih zamolio UA8BET Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.
Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.
Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Petar