Igrač iz UK-a je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player). Nažalost, igrač nije mogao pružiti nikakve potkrepljujuće dokaze, stoga nismo mogli nastaviti s ovom pritužbom.
Automatski prevedeno:
UK Casino Club UK - Igrač se žali da ništa nije osvojio.
Automatski prevedeno:
Iznos: £585
UK Casino Club UK
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Otvoren račun 01/08/2022 igrao sam različite igre tokom popodneva, ali sve je igralo jako loše sa stvarno malim isplatama i bonusom koji je bio jako loš i jednostavno mislim da u ovim igrama nema novca da se bilo šta isplati bilo kome i to je najgore jesam li ikada vidio igre u svim godinama koje sam igrao i nadam se da će ovo pomoći drugim ljudima i spasiti ih od ovog užasnog ponašanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Rockjake2023,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre rade. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Jedan dan igranja nije nam dovoljan da bismo imali jaku argumentaciju. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na vašoj poruci o slučaju u vezi sa kazino klubom u Velikoj Britaniji, ali kao što vidim, ništa se ne može učiniti po pitanju mog gubitka novca i nepravednosti igara kao igrača, jer pokušavam da upoznam ljude sa ovim lošim kazinom i spasim ljude od igranja na tome u budućnosti i isto što im se dešava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, veoma nam je teško da nastavimo sa ovakvim slučajem bez potkrepljujućih dokaza. Željeli bismo vam pomoći, ali nam je to u ovom trenutku nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne oklijevajte da nas kontaktirate i mi možemo ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
