NaslovnaPritužbeVasyCasino - Dobici igrača su poništeni.

VasyCasino - Dobici igrača su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

VasyCasino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/07/2022 | Slučaj je zatvoren : 29/07/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Dobici igrača su poništeni zbog kršenja pravila maksimalne opklade. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo, uplatio sam 100 eura u vasycasino i iskoristio 100% bonus bez zahtjeva za opkladu osvojio sam 1000 eura sada je sve obrisano osim 100 eura deponovanih...


jer sam prekršio uslov bonusa i premašio minimalni ulog od 4 eura....ali je pisalo bonus bez uslova klađenja,zašto imam uslove koji su vezani za bonus

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo bjilge48,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa VasyCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete koliko puta ste se kladili preko maksimalnog limita? Možete li pristupiti svojoj historiji klađenja i proslijediti je na nikolas.b@casino.guru?

Imajte na umu da ako ste se više puta kladili preko limita, kazino ima pravo da poništi vaš balans jer ste koristili bonus koji ima određene uslove.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi bjilge48,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti