Dobitak igrača je oduzet iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Povukao sam 3000 samo plativši 420, (20 funti deponovano) u fazi povlačenja na igranju, iznos je bio 0, tako da je cijelo podizanje sada bilo rečeno da nisam uradio apsolutnu prevaru u cijeloj igri
zdravo Juliabue,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lucky Hippo Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li bliže precizirati koji bonus ste tražili? Da li sam dobro shvatio da ste ispunili uslov za klađenje? Da li vam je saldo odbijen ili šta se tačno dogodilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
zdravo Juliabue,
Žao mi je, ali još uvijek ne razumijem u čemu je tačno problem. Možete li ga detaljnije opisati?