Vegas Wild Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Od početka aprila21 koristio sam web stranicu za kockanje Vegas Wild i pobijedio sam! Odlično, moja prva pobjeda je bila £ 1,000+. Povlačim £ 1000 i igram još. Tada sam pobijedio i pobijedio sve dok nisam imao oko 3600 £.

Ispunio sam sve uslove koje su tražili, potpisao listove, poslao ličnu kartu itd. Zatim 2 sedmice bez novca! Uvjeravali su me da je na putu. 4 sedmice bez novca, "Oh, vaša banka je odbila uplatu i poslala je natrag" (Detalji su svi tačni i novac nije vraćen na račun web lokacije). Ovo nikada ranije nisam čuo! Ali hej, možda su u pravu. Banka kaže ne! Nije primljena niti vraćena uplata! Vegas wild je rekao da su ga ponovo poslali, a evo i dodatnog neprijatelja u iznosu od £ 1600 za pokrivanje problema! TRI MJESECA! i još uvijek nema plaćanja od njih.

Dragi Alane,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Takođe, da li sam dobro shvatio da ste prošli provjeru?

Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

E -pošta poslana 🙂

Mogu potvrditi da nije bilo prethodnih uspješnih povlačenja i da sam prošao cijeli postupak verifikacije.

Hvala vam na odgovoru i e -pošti, Alane. Da li sam dobro shvatio da ste zatražili povraćaj sredstava?

Da, učinio sam to kao posljednju radnju jer nisu izvršili nikakva plaćanja čak i nakon što su rekli da su obradili uplate 3 puta.

Povraćaj naplate nije uspio dok sam izvršavao

akcija pa nemam džepa za 3000 funti.

Možete li, molim vas, dati više informacija o neuspjelim storniranjima? Zašto nisu uspjeli?

Vidim da kasino tvrdi da je 950 funti vraćeno. Da li sam dobro shvatio da ovaj iznos nikada nije stigao do vas?

Žao mi je, ali kazino vas je jasno zamolio da poništite povraćaj sredstava. Ovo je čin za koji većina kockarnica smatra da je vrlo ozbiljan, pa je takvim igračima obično zabranjena registracija u drugim kockarnicama, kao i drugim ne-kasino ustanovama koje možda neće biti voljne prihvatiti plaćanja u budućnosti.

Zdravo, novac mi nije vraćen.

Rekli su da prva uplata nije stigla

vratila ga je moja banka (1.000 funti). Moja banka kaže da nikakva uplata nije stigla. Oni onda

rekao da je ponovo poslano. Ovo nikada nije stiglo. Zatim su rekli na drugi datum

rekavši da je ova uplata poslana, što je bio drugi datum kao druga e -poruka. Onda

obavestili su me da je poslata nova isplata u iznosu od 1.160 funti, a kada sam primio

ovu uplatu bih trebao povući. Unutra nisu stigla nikakva plaćanja

njihovu vremensku liniju ili poslije nje. Tako da je samo po njihovim e -porukama bilo ukupno 2160 funti.

Imao sam i kredit na računu od dodatnih 2800 funti koje čekaju oslobađanje.

Uplate nikada nisu stigle ......

Povraćaj naknade je proveden kao lažan

plaćanja, međutim, kompanija za kreditne kartice me je obavijestila da od kada sam obavila

isplate nisu klasificirali kao prijevaru i ponovno su mi zadužili 3.400 funti.

Uplate nikada nisu stigle ......

Razumem da ću biti dodat na crnu listu

ali trebali bi i oni zbog toga što nisu uplatili dugovanja. Nikada više neću otići na web stranicu za kockanje na mreži, imam 3.400 funti za otplatu. Na kraju sam veze. Ovo ću iznijeti pred ombudsmana Vlade, a detalje sam prepisao sa britanskom policijom.

Alane, razgovarali smo sa našim timom o ovoj situaciji. Žao mi je, ali kockarnice smatraju da je povraćaj sredstava ozbiljna prijevara i ne možemo biti protiv ovog mišljenja. Nažalost, ne možemo vas dodatno podržati u ovom slučaju i ovdje moramo stati na stranu kazina.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovaj slučaj. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi pomoći.