NaslovnaPritužbeViggoslots Casino - Igrač traži povraćaj novca.

Viggoslots Casino - Igrač traži povraćaj novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 €

Viggoslots Casino
Poslato: 14/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

2d 16h 55m 43s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke, naveden kao zavisnik od kockanja, uplatio je novac na Viggoslots uprkos tome što je bio zabranjen na svim partnerskim sajtovima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Naveden sam kao zavisnik od kockanja, ali sam uspeo da položim nekoliko evra na Viggoslots, a da niko nije odgovorio. Već sam zabranjen na svim partnerskim sajtovima. Kazino odbija da mi vrati novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani boschcindi2,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio samOpšte uslove i evo šta sam našao:

6.3 Svaki zahtev za samoisključivanje bi bio važeći i odmah stupio na snagu samo za brend na kome je igrač zahtevao samoisključivanje (na primer vvv.viggoslots.com ) i ne uključuje druge sajtove kojima upravljamo. Ako igrač želi da poništi samoisključivanje, zahtev za ponovno otvaranje treba da se uputi putem ćaskanja uživo ili e-pošte.


Nažalost, nije napisano da će svi vaši nalozi u drugim kazinima istog vlasnika biti automatski blokirani ili samoisključeni, zapravo, upravo suprotno. Imajte na umu da ako se sami isključite iz jednog kazina to ne znači da ste zaštićeni na svim drugim povezanim veb lokacijama.

Možete li da nam kažete da li ste direktno zatražili samoisključivanje od Viggoslots kazina? Da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ne, imao sam ga samo na drugim veb lokacijama

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, boschcindi2. Možete li, molim vas, pojasniti da li je vaš Viggoslots Casino nalog trenutno dostupan?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ne, blokiran je

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da li je račun zatvoren na vaš zahtev? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:

boschcindy2 ima 2d 16h 55m 43s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti