Igrač je pokušao otvoriti račun, ali nije mogao završiti registraciju. Uvijek dobiva poruku da igrači iz njegove zemlje nisu prihvaćeni. Ova žalba je riješena.
Živim u Velikoj Britaniji i neće mi dopustiti da se prijavim jer živim u Velikoj Britaniji
Dragi Ian,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je što imamo problem sa vašom registracijom. Pokušali smo otvoriti račun iz Velike Britanije i dobili smo istu poruku kao i vi. Kontaktirali smo njihov live chat, ali nismo uspjeli dalje s vašim problemom, jer igrači iz Velike Britanije trebaju biti prihvaćeni. Jeste li koristili VPN? Imajte na umu da upotreba VPN-a može dovesti do ovakvih problema.
Live chat je predložio da pokušate obrisati kolačiće ili da koristite drugu adresu e-pošte za registraciju, ako je moguće. U slučaju da ovo ne uspije, pošaljite isti snimak zaslona i dokaz svoje IP adrese na Supportcenter@aspireglobal.com i Care@VikingSlots.com sa opisom vašeg problema i javite nam kako ste postupili.
Srdačan pozdrav,
Kristina