Igračica iz Australije ima problema sa povlačenjem. Bili smo prisiljeni odbiti ovaj slučaj jer je igrač prestao reagirati.
Rečeno mi je da ću dobiti svoj dobitak od 1100 $ za 3-5 radnih dana. Prošlo je 7 dana, a oni mi stalno govore da pričekam još jedan dan. Poslao sam dokaz da to nije ušlo na moj račun.
Draga Jessica,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Prije nego što nastavimo s ovim slučajem, želio bih znati jeste li sigurni da se ova žalba odnosi na kazino Joka Room. Kazino je zatvoren prije nekoliko mjeseci. Možete li biti ljubazni i objaviti ovdje vezu do kasina s kojim imate problema?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Jessica, možeš li me posavjetovati jesi li položila KYC? Takođe, je li ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja dobitaka?