Igrač iz Brazila je završio potpuni proces verifikacije koji zahteva kazino, ali ne može da vidi opcije povlačenja za pristup svojim sredstvima. Uprkos pokušajima da se problem reši putem ćaskanja, on ne dobija nikakve odgovore.
Nakon što završim potpunu verifikaciju koju je tražio kazino, ne pojavljuje se opcija povlačenja da bih povukao svoj novac. Pokušao sam da rešim ovo putem ćaskanja, ali niko ne odgovara.
Zdravo GabrielMarci,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vild7 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
