WildCoins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

zdravo. Wildcoins casino ne pušta mojih 20000 bitkoina koje imam na svom računu. Na njihovoj stranici piše brzo povlačenje od 12 do 24 sata. Osećam da se šale sa mnom na moju legitimnu isplatu.

draga pjevala,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

zatražio sam ga 14. februara.

Hvala na odgovoru, pevam. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje. Hvala unapred.

zdravo. Koristio sam njihov brzi proces verifikacije na njihovoj stranici i prošao sve. nikada ranije nisam imao uspješna povlačenja. To je bio moj prvi pretpostavljeni iznos od 3000$ u gotovini bitcoina sa mog stanja od 20000$ u BTC-u.

poslat ću vam moje dokaze na e-mail kristina.s@casino.guru

hvala.

Hvala vam puno na odgovoru i emailu. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

U redu. hvala ti

zdravo pjevao,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem WildCoins Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?

draga pjevala,

Hvala vam što ste odabrali WildCoins!

Ljubazno vas molimo da prihvatite naše najdublje izvinjenje zbog kašnjenja s vašim povlačenjem.

Nadležno odjeljenje je provjeravalo vašu aktivnost i nažalost za to je trebalo više vremena od očekivanog.

Vaš zahtjev je sada obrađen.

Možete kreirati novu i ona će biti odobrena prema ograničenjima.

U slučaju da imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte direktno.

Srdačan pozdrav,

Hvala ti. Samo provjerim i sredstva su u mom bitcoin novčaniku.

draga pjevala,

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo, ali se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru