Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Zamolili smo igračicu da potvrdi da li je prošla KIC verifikaciju i da li su dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa. Međutim, igrač nije odgovorio na dodatna pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
14. maja sam pogodio džekpot na Vegas k za 900 i nešto dolara pa sam otišao na svoj nalog na vin777 i postavio zahtev za povlačenje tako da sam otprilike oko 8 sati proverio svoju istoriju otkupa i rekao je da je moje povlačenje na čekanju pa sam dopre do njih pa vidite zašto. Rekli su da istražuju moj nalog za evidenciju i čekove igara, a ja stalno pokušavam da im objasnim da sam uplatio depozit u svoju igru i da sam dobio džekpot za iznos koji je ranije bio na njoj
Zdravo, prošlo je 14 dana i moje povlačenje je još uvek na čekanju i nema pomeranja da se to reši
Ne, još nisam dobio svoj obrazac za povlačenje od njih
Hvala vam na odgovoru, MoneiToi. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
