NaslovnaPritužbeZetCasino - Igračev depozit nikada nije uplaćen na njegov račun.

ZetCasino - Igračev depozit nikada nije uplaćen na njegov račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

ZetCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 29/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 12/11/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je položio novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

povučen iz naknadnog plaćanja, ali nikada nije uplaćen na račun igre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Francesco,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nisam siguran da dobro razumijem vaš problem. Jeste li uplatili depozit, ali on nikada nije uplaćen na vaš račun u kasinu?

Ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Davatelj plaćanja mora istražiti, ali imajte na umu da je to složen postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke.

Obavijestite me ako je to slučaj, kako bismo mogli nastaviti s rješavanjem ovog slučaja u skladu s tim.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Francesco,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti