Zythbet Casino - Bilans igrača je konfiskovan.

Napravio sam nalog na ovoj stranici. 2 puta uplatili po 50 eura u bitcoin. Osvojio sam slotove u kazinu - i ukupan bilans je postao 184 eura. Hteo sam da se povučem, poslao sam fotografiju pasoša i inostranog pasoša na proveru. Nakon toga mi je odbijen pristup svom računu. Kada sam kontaktirao podršku, rečeno mi je da koristim VPN i da mi zadržavaju sva sredstva, uključujući i depozit od 100 eura. nepošten korak.

Pozdrav x522hx,

Hvala vam puno što ste nas kontaktirali i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Zythbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Koliko dugo ste registrovani u kazinu? Je li ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj balans? Jeste li pitali osoblje kazina o korištenju VPN-a prije nego što ste ga koristili?

Provjerio sam uslove kazina i pronašao ovo:

4.4 Zythbet zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, da poništi bilo koji dobitak i izgubi bilo koji saldo (dobitke i depozite) na vašem računu za klađenje, da raskine Ugovor i/ili suspenduje pružanje Usluga ili deaktivira vaš račun ako: i ) identifikujemo da ste prikrili, ili ometali, ili preduzeli korake da prikrijete ili ometate, na bilo koji način IP adresu bilo kog uređaja koji se koristi za pristup našoj stranici (kao što je korištenje virtuelne privatne mreže „VPN").

Molimo vas da prosledite sve relevantne razgovore ili snimke ekrana u vezi sa ovim slučajem na nikolas.b@casino.guru

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Registrirajte se oko 3-5 dana. 2 puta polažem 50 eura bitkoinom. to je moj prvi pokušaj da se povučem. Ne, nisam pitao kazino za vpn. ja samo igram slotove. nikad ne kasnite klađenje, bonusi ili bilo šta drugo.

Poštovani x522hx,

Nažalost, ako kasino nije dao dozvolu za to, ne možemo ništa učiniti jer je u njihovim uslovima jasno navedeno da je zabranjeno koristiti ga, a ako to učinite, oni imaju pravo poništiti vaš balans, pa čak i vaš depozite i to je način varanja kazina.

Zaista mi je žao što vam nismo mogli više pomoći, ali ne možemo ići protiv njihovih uslova ako nisu nepravedni. Molimo ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve druge probleme, mi ćemo vam rado pokušati pomoći.

pozdrav,

Nick