Igrač iz Indije se suočava sa problemima sa depozitom uplaćenim 22.03.2025. u iznosu od 10.000 INR do 10krika, koji nije uplaćen na njegov račun. Uprkos tome što je dao bankovne izvode koji pokazuju uspešan transfer, kazino tvrdi da nisu primili sredstva i nastavlja ga preusmeravati u svoju banku za odgovore.
Položio sam 10cric 22/03/2025 od INR 10000, 22:47 nakon što sam podnio UTR depozit nije dodat. Odmah sam kontaktirao njihovu podršku uživo i mailove prvo oni istražuju i daju određeni vremenski okvir za povraćaj mog depozita rekli su nakon što su prešli zadati rok iz banke nisu vraćeni, rekli su mi izvod iz banke i ponovo su mi poslali svoj izvod nakon dva dana. istražuju rekli su mi jednom da sredstva još uvek nisu primljena, a ja kontaktiram i ponovo šaljem bankovni izvod, oni će ponovo istražiti, rekli su mi dobavljač plaćanja, a ne moja kompanija, ponovo sam kontaktirao rekli su mi da sredstva nisu primljena u našoj , odgovorili su mi kontaktiraj moju banku Kontaktirao sam svoju banku, oni potvrđuju da su sredstva uspešno primljena 10cric. Ali oni mi beže da njihovi odgovori nisu jasni. Molim vas pomozite mi za moj depozit
Poštovani mahendrareddi71958,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Moja banka potvrđuje da je više puta transakcija uspešno pripisana na račun provajdera plaćanja 10cric. Moja strana banke je zahtevala 10cric zahtev za povraćaj sredstava od dobavljača plaćanja, ali je njihova banka odbila, 10cric je dao lažne informacije, uspešno će primiti moj depozit od 10000 ₹. Već vam šaljem dokaze o snimku ekrana moje bankovne pošte da biste primili njihovog dobavljača plaćanja, proverite
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
