Igrač se bori da verifikuje svoj nalog jer kazino ne reaguje. Žalba je odbijena pošto je igrač izgubio novac u kazinu.
Samo neću odgovoriti na moje imejlove. Neće izvršiti povlačenje. Neću verifikovati moje dokumente za povlačenje
Zdravo 1108danni,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom 123 Vegas. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick