Igrač iz Singapura ima poteškoća da podigne svoj dobitak. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
12Play Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 80 $
12Play Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Zdravo, ja sam novi korisnik za 12plai, moj dobitak i novac iz novčanika su odbijeni, pre povlačenja proverio sam svoju e-poštu, mobilni i bankovne podatke, koji je onda razlog da odbijem zahtev za povlačenje? Mislim da niste srećni da date pobednički iznos? I takođe niste spremni da odgovorite na uslugu za brigu o korisnicima putem ćaskanja uživo,,,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Dragi vasantkar,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je kazino od vas tražio dodatne dokumente za verifikaciju? Da li je kazino prihvatio sve dokumente koje ste podneli?
- Možete li da nam kažete šta je odgovorila podrška kazina?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć kazino bonusa ili promocije?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Zdravo Tomas,
*Taj kazino traži osnovne dokumente i verifikovan na vreme, nema više da traži bilo koja druga dokumenta.
*Ta kazino podrška kaže da koristim više naloga,,,ali zapravo sam novi korisnik
* Dobijam iznos Je kazino bonus dobrodošlice za početak mog klađenja..
Napomena: Pre povlačenja svi moji dokumenti su verifikovani i kazino daje bonus dobrodošlice za novog korisnika, sve je u redu,,,,ali vreme povlačenja kaže da imate više naloga pa odbijte sve svoje bonuse i pobedničke iznose,,na primer kako da prihvatim,,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
da, moj brat je jednom koristio moj mobilni da igra svoju igru..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Da li sam dobro razumeo da vaš brat ima nalog u kazinu, ali igra sa vašeg uređaja?
Kada ste ti i tvoj brat otvorili račune u kazinu? Da li ste vi ili vaš brat zatražili bonuse u kazinu?
Molim te obavesti me. Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
3. maja 2023. moj brat je otvorio kazino račun i zatražio bonus dobrodošlice,,,,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala za odgovor.
Možete li molim vas da objasnite kada ste otvorili svoj račun u kazinu? Da li je to bilo nakon što je tvoj brat otvorio račun?
Da li je vaš brat uspešno verifikovao svoj kazino račun? Da li sam dobro razumeo da je vaš brat koristio vaš mobilni uređaj da igra u kazinu? Da li se registrovao sopstvenim mobilnim telefonom?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock