Povlačenje igrača je odloženo 10 dana. U kratkom vremenu nakon otvaranja žalbe, problem je rešen.
Automatski prevedeno:
1Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 €
1Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.0
1Bet Casino ima Indeks sigurnosti od 0, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, dobar dan, pobedio sam na 1betu i čekao sam svoj novac 10 dana i još uvek nisam dobio novac ili e-poštu od njih.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo goricamarinkovic38,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nik igrao sam bez bonusa igrao sam sa pravim novcem i isplatio sam novac 1.3.23. Takođe sam napisao mnogo mejlova odeljenju i nisam dobio nijedan odgovor. Kad im pišem u ćaskanju, uvek kažu izvini, ne možemo im ništa, mi smo to prosledili, uvek isto i ništa se ne dešava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala goricamarinkovic38 na svim datim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani goricamarinkovic38,
Drago mi je da čujem da ste primili svoja sredstva. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Zahvaljujem vam na saradnji i strpljenju, molim vas, ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
