Depozit igrača nije knjižen na njegov kazino račun. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Dobro da sam uplatio prije par dana u iznosu od 380 i još uvijek nije uplaćen na račun, kakva greška nije uspio.
Zdravo tiagoalves3258,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1win Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, reći da li je to bio vaš prvi depozit u kazinu? Da li ste kontaktirali kazino sa ovim problemom i da li ste im dali potvrdu plaćanja? Koji način plaćanja ste koristili za depozit?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick