Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj novac jer je uneo neispravan e-mail. Žalba je zatvorena kao odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Ne mogu promijeniti svoju adresu e-pošte zbog "." Ne mogu da podignem svoj novac
Zdravo Ejejeidirbrh,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1win Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas savjetovati da li ste ikada uplatili novac u kazino? Koje je vaše trenutno stanje na vašem kazino računu? Da li ste kontaktirali kazino sa svojim problemom i ako jeste, kakav je njihov odgovor? Možete li mi reći kako ste uspjeli potvrditi svoju e-mail adresu ako je bila netačna?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Dragi Ejejeidirbrh,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Zdravo, Ejejeidirbrh!
Da biste promijenili svoju adresu e-pošte, trebate kontaktirati ćaskanje tehničke podrške putem web stranice u bilo koje vrijeme koje vam odgovara. Stručnjaci će od vas zatražiti potrebne informacije, a u roku od 24 sata će se promijeniti e-mail adresa koja je vezana za vaš račun za igru. Nakon toga ćete moći podići svoja sredstva.
Srdačan pozdrav, ekipa 1win.