Igrač iz Švajcarske ima kašnjenje u podizanju 10.000 dolara, pošto je čekao više od 9 dana uprkos tome što je podneo sva tražena lična dokumenta.
Zdravo, moj problem je što se suočavam sa problemom povlačenja. Više od 9 dana čekam da podignem iznos od 10.000 američkih dolara, a do sada nisam dobio iznos. Poslao sam sva potrebna lična dokumenta i za sada nema ništa.
Zdravo ahmad908164hjdl,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1vin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Da, verifikovano je pre tri dana
Nisam koristio nikakav bonus
Da, ranije sam se povukao iz toga bez ikakvih problema
Poslednji put sam razgovarao sa kazinom pre tri dana i nisam dobio nikakav odgovor od njih