Igrač iz Indije nije u mogućnosti da povuče sredstva sa platforme za klađenje 1vin uprkos tome što je uspešno završio KIC verifikaciju i dobio potvrdu da je račun verifikovan. Od završetka verifikacije, nije bila u mogućnosti da obradi nijedno povlačenje.
Igram sportsko klađenje na platformi za klađenje 1vin.
Odjednom je moje povlačenje zabranjeno. Poslao sam korisničku podršku. Došla je KIC veza za verifikaciju mog naloga. Predao sam glavne dokumente i moja KIC verifikacija je odobrena.
Primio sam zahtev za verifikaciju identiteta za moj ID za igre. U kome je rečeno za Aadhaar verifikaciju. Potvrdio sam svoj identitet Nakon čega je jasno prikazano u mom ID-u za igre: "Hvala vam što ste potvrdili svoj identitet. Sada možete bezbedno da izvršite povlačenje"
Ali ni posle toga nije bilo povlačenja
Dragi prince0157,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste zahtevali bilo kakva povlačenja ili su vam još uvek nedostupni?
Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi povlačenja? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
podizanje po 49000 Rs za 5 dana.
pobedio sam bez bonusa.
da, imam dve isplate na čekanju od 1500 i 2000 INR.
Klađenje se i dalje dešava sa mog računa za igre, ali se povlačenja ne dešavaju
Poslao sam sve povezane slike i snimke ekrana na vašu e-poštu
Imate li novosti u vezi sa mojim slučajem?
S
dok mi 1 pobeda ne daje povlačenje 🥲Želim da vam kažem nešto u vezi sa mojim slučajem
Moj ID za igru je 9*********
Moja registrovana adresa e-pošte na mom 1vin nalogu je p********@gmail.com
Prilikom registracije žalbe, slučajno sam uneo mejl t*************@gmail.com
Čekam vaš odgovor. Molimo razgovarajte sa 1vin podrškom. Recite mi šta se desilo sa podrškom za 1vin.
Primio sam e-poruku Da li je ovu e-poštu poslao Casino Guru Team
Dragi theprince0157, ovo nije naš email ili način komunikacije. Molim vas ne odgovarajte.
Da li je 1Vin Casino odgovorio? Ako 1Vin nije odgovorio.
Imam 100 hiljada pretplatnika na ioutube i 150 hiljada članova na telegramu.
Ako 1vin zamrzne moj nalog bez ikakvog razloga
Zato ću reći o prevari 1vin na mom Jutjubu i Telegramu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
