Igrač iz Francuske je optužen za tri meseca bez aktiviranja naloga za igru. Posle tri meseca, kazino tvrdi da je refundiran, ali ga igrač nije primio i zatražio je potvrdu o povraćaju, koju kazino odbija da pruži.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Sredstva igrača nisu vraćena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 ₮
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.6
1win Casino ima Indeks sigurnosti od 7,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 13h 20m 50s
Rezime slučaja
pre 10 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 17 sati
Prevod
Izgleda da su prevaranti. Plaćao sam ih tri meseca, ali moj nalog za igru nije dodat. Sada posle tri meseca mi kažu da je iznos vraćen, ali nisam dobio nikakav povraćaj. Zamolio sam ih da mi dostave potvrdu o povraćaju. Ali odbijaju da to učine. Vodite računa o svom kapitalu.
ID,85695296
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod
Poštovani mohsenmoini1368,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog dobavljača plaćanja u vezi sa ovim problemom?
Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na dominika.l@casino.guru ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
mohsenmoini1368 ima 6d 13h 20m 50s da odgovori
