Igrač ne može da igra igrice zbog bezbednosne verifikacije. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Igrao sam na tom sajtu skoro 2 godine i bio sam na korak od najvišeg članstva u 1kbet. Otvorio sam novi nalog i deponovao 500000 MMK za moju devojku koja želi da igra tamo. Prijavio sam se na svoj nalog i pokušao sam da igram slot igrice i bio sam odbijen po igri. Zato sam se požalio korisničkim službama i oni su rekli timu za bezbednost e-pošte. Tražili su da pošaljem ličnu kartu i ja sam ih vratio nazad. Stalno me traže jasnije fotografije i tako dalje. Već sam poslao čak i sliku svog pasoša. Još uvek tražim fotografije i razbesneo sam se. Na kraju ne želim ni da šaljem fotografije niti da se igram pa sam tražio da podignem svoj novac i rekli su da će zanemariti moju poštu dok ne dam ono što su tražili.
Ne radi se o novcu, već o nekoj vrsti vređanja i krađe novca. Imam sve mailove za pokazati.
Zdravo thebadguisproduction,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1kBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus i uz kazino igre ili opklade? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Zašto si napravio nalog za svoju devojku, zar ona to nije mogla da uradi sama?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick