Dragi Korisniče,
Molimo kontaktirajte naš tim za podršku na info-es@1xbet-team.com za pomoć u rešavanju problema.
Odbijanje operatera ukazuje na to da odbijanje povlačenja dolazi iz banke/platnog sistema, a ne sa naše strane. Mogući razlozi mogu uključivati: netačne podatke o bankovnom računu, prekoračenje limita mesečnog transfera na bankovni račun primaoca ili tehničke probleme sa strane banke/platnog sistema. U ovom drugom slučaju, s obzirom da problemi nisu na našoj strani, ne možemo garantovati brzinu vraćanja usluge. Zbog toga možete koristiti druge bankarske metode za povlačenje.
Prema pravilima kompanije, povlačenje je moguće samo metodom kojom se polažu sredstva na račun. Stoga, molimo vas da napravite depozit koristeći novi metod koji nameravate da koristite za povlačenje (isključujući kriptovalutu), uložite ceo iznos depozita sa kvotom od najmanje 1,1, da biste omogućili povlačenje koristeći novi metod.
Srdačan pozdrav,
1kBet tim
Dear User,
Please contact our support team at info-es@1xbet-team.com for assistance with resolving the issue.
Operator refusal indicates that the withdrawal denial comes from the bank/payment system, not from our side. Possible reasons could include: incorrect bank account details provided, exceeding the monthly transfer limit to the recipient's bank account, or technical issues from the bank/payment system's end. In the latter case, considering the issues are not on our side, we cannot guarantee the speed of service restoration. Therefore, you may use other banking methods for withdrawal.
According to the company's rules, withdrawal is only possible via the method used for depositing funds into the account. Thus, please make a deposit using the new method you intend to use for withdrawal (excluding cryptocurrency), wager the entire deposit amount with odds of at least 1.1, to enable withdrawal using the new method.
Best regards,
The 1xBet Team
Automatski prevedeno: