NaslovnaPritužbe1xBet Casino - Nalog igrača je obrisan bez obaveštenja.

1xBet Casino - Nalog igrača je obrisan bez obaveštenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000.000 ₮

1xBet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 19/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 08/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Regulator: Kazino je bio u pravu

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Austrije, koji je 3 godine bio član 1kbet-a, prijavio je da mu je račun naglo izbrisan nakon što je deponovao 1,1 milion dolara. Igrač, koji se bavio sportskim klađenjem (E-Sports) i kazino igrama, nije dobio zadovoljavajući odgovor od tima za podršku kazina. Nakon niza razmena sa Timom za žalbe i kazinom, otkriveno je da je račun igrača blokiran nakon što je pokrenut postupak sa korisnikom licence na zahtev igrača. Kazino je tvrdio da čekaju odgovor Uprave za licenciranje u vezi sa žalbom. Igrač je izrazio nezadovoljstvo odgovorom kazina i zapretio da će to pitanje objaviti. Kazino je savetovao igrača da sačeka konačan status na odluku o njegovoj žalbi od strane Autoriteta za licenciranje. Tim za žalbe, nakon što je pregledao slučaj i izjavu organa za licenciranje, zaključio je da nisu rešavali žalbe u vezi sa propisima i politikama licenciranja i savetovao je igrača da se pozabavi ovim pitanjem legalno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo

Registrovao sam se na 1kbet više od 3 godine, mogu uplatiti i povući i apsolutno bez problema (sa prosekom od 200-300k USD depozita)

Moji poslednji depoziti su bili 1,1 miliona dolara i odjednom nisam mogao da se prijavim.

Kladionica je izbrisala moj nalog bez mog pristanka i znanja, srećom imam TKSID mojih depozita na 1kbet i otvaram teme gde god mogu.

Ali pošto sam iz zemlje pod sankcijama, ne mogu da ih tužim legalno (ili mogu?, ne znam, pomozite mi ako možete)

Agenti za podršku ne odgovaraju, ne znam šta da radim i definitivno mi treba pomoć da povratim svoj novac

ID igrača: ***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi Miladsuri,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 1kBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Da li ste od kazina primili e-poštu u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga? Ako jeste, prosledite je na veronika.l@casino.guru . Alternativno, ovde možete postaviti snimke ekrana.

Možete li molim vas da nam kažete koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili sportsko klađenje?

Da li su svi vaši depoziti pripisani na vaš kazino račun?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika


Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 800 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Samo Sportsko klađenje (E-Sport), sredstva su dodeljena mom nalogu, ali nakon toga, moj nalog je nestao (u potpunosti izbrisan.

poslao sam e-poštu osoblju za podršku, a oni su mi samo rekli da je to odluka menadžera!!

sada vam šaljem snimke ekrana

Ne znam da li neko može da mi pomogne da vratim svoj novac, legalno, javite mi se!! (***@gmail.com)


Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Hvala na ispravci.


Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja, u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.

Hvala vam mnogo na razumevanju.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev Miladsurija. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak. Igrač nam je poslao sledeću e-poštu:


račun je korišćen iu kazinu, stavio sam toliko opklada na rulet i blackjack, svi računi su zatvoreni!

Pozovite predstavnika kazina 1kbet


Pre nego što krenemo dalje sa vašim slučajem, molimo vas da prosledite svu komunikaciju između vas i kazina relevantnu za slučaj veronika.l@casino.guru . Još uvek nisam dobio nijedan snimak ekrana ili poruku od vas. Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Upravo sam ga poslao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam. Da li nemate više dokaza koji bi nam pomogli da rešimo vaš problem? Nema daljeg objašnjenja ili komunikacije?

Možete li, molim vas, potvrditi da li ste igrali i druge igre osim E-Sporta nakon što ste uplatili poslednji depozit od 1,1 mil?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Naravno da sam igrao, puno igara, rulet mi je omiljeni.

Stvar je u tome što je moj nalog izbrisan bez ikakvog obaveštenja kladionice.

Takođe, kladionica je prekršila uslove koje ću objasniti, pokušavam da kontaktiram regulatorne organe, ali nisam dobio odgovor od njih.

Obavestite 1kbet da dođe ovde i odgovori na ova pitanja.

1.zašto su mi zatvorili nalog?" , "2.da li ćeš mi otvoriti nalog po mom zahtevu?"

i postoji još jedan zahtev zasnovan na mojoj najnovijoj aktivnosti, deponovao sam blizu 1,3 miliona dolara i izgubio za 1-2 noći, 3. zašto 1kBet nije pružio nikakvu zaštitu za problematične kockare u tom trenutku? i 4.zašto pružaju usluge ljudima kod kojih je klađenje nezakonito čak i nakon verifikacije , na osnovu njihovih uslova , ne dozvoljavaju ljudima iz ograničenih područja da se klade , zašto su to uradili nakon što su zatražili dokumente od mene i saznali od njih sankcionisana/ograničena zemlja .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Poštovani kazino guru , molimo da uredite ID igrača , jer je moj ID : ***

1kbet dozvoli da nalog kreira novčanike u različitim valutama i svaki novčanik ima svoj ID, moj glavni novčanik je: ***. i ogromni depoziti i opklade i kazino stvari su se desile na ovom.

Takođe 1kbet me je kontaktirao i pitao za depozite koje sam napravio pre 4 meseca, ne sećam se iz kog novčanika i kako sam uplatio iznos, jer je to bilo pre 4 meseca i pitam ih za malo više detalja (npr. novčić depozita ili iznos ili čak adresu mog 1kbet novčanika) da pretražim u mom ličnom novčaniku/novčaniku za razmenu i pružim ga. ali mi ne daju nikakve detalje o bilo kojoj od mojih transakcija.

takođe su tražili ličnu kartu koju sam dao.

reci im da otvore moj nalog kako bih mogao da vidim adresu novčanika naloga i pružim informacije o svom depozitu...

ne mogu da se setim šta sam večerao sinoć i detaljno pitaju za transakciju koja se dogodila pre 4 meseca!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Možete li da dovedete 1kbet predstavnika ovde, neko sa ovom e-poštom me je kontaktirao i nisam siguran da li je 1kbet ili prevarant.

***@***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala vam puno, Miladsuri, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Pozdrav,

Hvala Miladsuri što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih zamolio 1kBet kazino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto je nalog igrača blokiran i šta možemo da uradimo da pomognemo u rešavanju ovog problema.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Kladionica je stigla do mene, nadam se da ćemo imati dobre dogovore o ovom slučaju, obavestiću vas o tome ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

dragi svi,


Nalog igrača je blokiran nakon što je pokrenut postupak sa korisnikom licence na zahtev igrača. Molimo igrača da sačeka konačan status nakon odluke po žalbi. Čim dobijemo odgovor o odluci regulatornog tela, situacija će postati jasnija i odgovor ćemo igraču dostaviti putem mejla.


Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hej tamo , hteo sam da razjasnim stvari ovde .


Propustio sam nekoliko dana davanja dokaza nosiocu licence i oni su u potpunosti zatvorili slučaj (to je bilo pre 3 meseca, i imao sam 3-4 dana da pružim dokaze koje sam potpuno propustio jer nisu zvali ili bilo šta drugo, samo mejlovi) nakon da sam došao do vlasnika licence sa dokazima a oni uopšte ne odgovaraju .

Zato želim da pružim dokaze i javno otvorim slučaj ovde sa dokazima o tome šta 1kbet i korisnik licence (curasao) rade nezakonito i treba da budu odgovorni za to.

Zato se poslednji put trudim da rešim ovaj problem privatno sa drugim stranama, ako je kladioničar/primalac licence voljan da ga reši privatno, mogu da dođu do moje e-pošte „***@gmail.com", ako ne objasniće ovaj slučaj ovde u potpunosti.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi Miladsuri,


Odeljenje bezbednosti traži da ih kontaktirate putem security-en@1xbet-team.com i pratite data uputstva.


Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poslao sam mejl tamo, ali radije bih bio u kontaktu sa T*** A***, šefom Službe bezbednosti (***@***), on je bio zadužen za moj slučaj i ima saznanja o tome

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Kontaktirao me je neki organ koji se zove Curacao & Riskmanagement , dali su mi ponudu da zatvorim ovaj slučaj .

Želim da znam integritet odeljenja koja me kontaktiraju (možda su prevaranti, možda nisu), pitao sam Petera o tome, ali on još nije odgovorio.

pa ću ovde zapisati njihove poruke i mejlove, ako dragi 1kbet može da potvrdi i potvrdi da su stvarne ili ne.

----

" player-support@curacoe-gaming.com " (tvrdi se da je curasao i pominje mene i 1kbet, skoro smo postigli dogovor, ali imejl izgleda sumnjivo, mora da je curacao ne curacoe..., pitao sam ih i rekli su mi jer je bilo mnogo pokušaja phishinga, oni kupio sve domene povezane sa njima.)


a druga osoba je "***@***" (Ovo je rekao u svom imejlu: Zdravo dragi svi, ja sam S*** b***, analitičar rizika u 1kcorp nv matičnoj kompaniji 1kbet Korporativno, žao nam je zbog ove situacije i s obzirom na pritisak autoriteta za licenciranje kladionice, dolazimo sa konkretnim predlozima uprkos činjenici da je klijent izgubio svoje poslednje depozite.)


Da li je ova osoba legitimna iz matične kompanije 1kbet ili ne?


-----

Bio sam sumnjičav prema ovome, jedina legitimna e-pošta koju znam od 1kbet-a je ***@***, i odjednom je stigao e-mail sa ovog "***@***" kome verujem, tako da smo nas 4 svi u istim razgovorima, ali mislim da su to prevare i žele da prevare 1kbet i mene, nisam siguran u to.

tip ***@*** ne razjašnjava situaciju, pitao sam ga mnogo puta u imejlovima o integritetu ta dva e-maila i korporacija, ali bez odgovora što me ljuti!

Molim vas odgovorite brže, dali su mi komercijalnu ponudu da ovo okončam i rekli su mi da imam 48 sati da odgovorim!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani CasinoGuru, nakon što sam kontaktirao odeljenje bezbednosti 1kbet-a i nisam dobio odgovor od njih, želeo sam da vas obavestim da ovaj slučaj objavite.

6 mojih listića je promenjeno od strane 1kbet sa kvote 1,6 1,7 na 1,01 nakon što sam pobedio i oni su promenili moj saldo, nakon što sam ih pitao zašto, odgovorili su „na osnovu naših uslova možemo sve da uradimo bez navođenja razloga.


Ovaj slučaj je više o onih 6 listića za klađenje i brisanju mog naloga i nestalog novca, otkriću šta 1kbet i davalac licence "Curasao" rade ovde.


pošto 1kbet nije odgovoran za moje imejlove i davaoca licence nije briga za ovo, ja više neću nameravati da rešavam ovu stvar privatno, trebalo bi da bude javno i ljudi (posebno kockari sa visokim ulozima) treba da znaju kako je ova kladionica/kazino ponašajući se .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Želeo bih da dodam neke komentare svom slučaju.


Tražio sam 1kbet 3 puta da promenim svoju zemlju iz BANGELADEŠ u IRAN, sva 3 puta su odbili moj zahtev i verifikovali me sa iranskim dokumentima.

Ovo je neetično da se zemlja igrača ne promeni u njegovu domovinu gde je klađenje zabranjeno i nelegalno, ali za vas ima smisla, ako je moja zemlja prikazana kao BANGLADEŠ, onda se nećete suočiti sa pravnim problemima 😉


Takođe moram da čujem od 1kbet-a o i listićama za koje su promenili kvote nakon pobede na 1,01 (povratili su mi novac nakon pobede).


Takođe niste obezbedili nikakvu politiku zaštite kockara (vaš davalac licence shvata previše ozbiljno), izgubio sam sav svoj novac za 1-2 noći bez ograničenja ...


Takođe bih želeo da napomenem da je po pravilima CEG Curacao, Iran blokirana zona i nijedna kladionica/kazino ne sme da registruje ljude iz IRAN-a.

moj IP je očigledno bio iz Irana, u mojim dokumentima jasno piše im iranski, rekao sam vam 3 puta ranije da je to im iranski i moja zemlja je pogrešno prikazana kao BANGLADEŠI.


Dakle, ovo je jasan primer da kladioničar krši svoje T&C.


I dalje verujem da možemo postići dogovor da se ovaj slučaj reši u korist obe strane. Dobijam ono što sam prvobitno položio.

Inače ćemo imati jednogodišnju dugotrajnu tužbu protiv 1kbet i curacao-a (u njihovoj domovini), zahvaljujući SBGOK-u i njihovim divnim advokatima za problematične kockare koje opljačkaju kladionice pod curacao licencom.


Moji mejlovi su dostupni.

Zainteresovan sam za pregovore i razgovore o ovome sa kazinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi Miladsuri,


Prema Odeljenju za bezbednost, sve informacije su vam dostavljene putem e-pošte. Imajte na umu da prilikom registracije samostalno birate svoju zemlju, potvrđujući svoje državljanstvo. Ovo podrazumeva popunjavanje svih podataka upitnika u skladu sa državom koju ste izabrali, njenim zakonodavstvom i dokumentom koji posedujete. Kompanija ne pruža usluge u Iranu, pa registracija i promena zemlje u nju nisu mogući.


U skladu sa pravilima objavljenim na veb stranici, na koja ste se složili prilikom registracije: u potpunosti prihvatamo da u nekim jurisdikcijama kockanje na mreži može biti zabranjeno. Kao odgovorni pružalac usluga, ne možemo dati nikakve garancije ili pravne savete u vezi sa zakonitošću naših usluga na vašoj lokaciji. Vi ste odgovorni za utvrđivanje da li pristup sajtu i/ili korišćenje njegovih proizvoda krši zakone u vašoj zemlji i garantujete da je kockanje legalno u mestu vašeg prebivališta. Ako imamo razumne osnove da verujemo da se korisnik ne pridržava naših Uslova korišćenja usluge, zadržavamo pravo da ukinemo ili suspendujemo njegov nalog. Takođe zadržavamo pravo da otkažemo i/ili poništimo sve opklade i zadržimo sva sredstva na vašem nalogu, uključujući depozite, ako je vaš nalog zatvoren ili suspendovan zbog kršenja naših Uslova.


Dostavljene su i informacije o regulatornim pitanjima, a prema podacima Odeljenja bezbednosti, status se još uvek nije promenio; još uvek čekaju odgovor u vezi sa odlukom Uprave za licenciranje u vezi sa žalbom koju ste podneli. Čim se dobije odgovor o odluci regulatornog tela, situacija će postati jasnija i Odeljenje bezbednosti će dati odgovor igraču putem mejla.



Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Ok, hajde da to pogledamo korak po korak.

"

Slučajno sam kliknuo na Bangladeš kao svoju zemlju i poslao sam e-poštu u 3 različita odeljenja 1kbet-a da promenim svoju zemlju u Iran (dokazi u prilogu) , zašto kazino nije preduzeo ništa da promeni moju zemlju u Iran ili čak zatvori moj nalog onda ? filefilefile

Zašto ste prihvatili moja dokumenta iz zemlje (Iran) koja nije moja prvobitno registrovana zemlja (Bangladeš)? Kladionica nije ispunila svoje obaveze u verifikaciji integriteta osnovnih dokumenata (Ista zemlja registracije je najosnovniji deo).


2." Kao odgovorni pružalac usluga, ne možemo da pružimo nikakve garancije ili pravne savete u vezi sa zakonitošću naših usluga na vašoj specifičnoj lokaciji, Kompanija ne pruža usluge u Iranu"


da li ste sigurni da "kompanija" ne pruža usluge u Iranu?

Onda, molim vas, pojasnite zašto „kompanija" ima zvaničnu e-poštu i kanal podrške za Persiju posvećen iranskom narodu? (persijski je zvanični jezik Irana)

S upport-pers@1xbet-team.com ( Persijska podrška samo iranskim ljudima za koje tvrde da ne pružaju usluge ... )

Zatim razjasnite zašto "1kbet mobilna aplikacija" nije ograničena za iransku IP adresu, ali je veb lokacija ograničena?

Takođe objasnite zašto 1kbet pruža lokalne i nacionalne depozite kartice na karticu (iranske kartice i banke)?

svi dokazi o opcijama plaćanja koristeći iranski ip u prilogu. filefile


3." još uvek čekaju odgovor u vezi sa odlukom Uprave za licenciranje u vezi sa žalbom koju ste podneli"


Slučaj je već zatvoren od strane Organa za licenciranje pre 2 meseca , priložiću njihov odgovor ovde, oni više ne razmatraju slučaj i dokaze koje sam poslao jer sam propustio 3 dana da pružim dokaze, podneo sam žalbu, ali oni su ne odgovara oko mesec dana .

pa zašto mi kažeš da čekaš odgovor nadležnih u vezi sa ovim slučajem kada već znaš da su presudili pre 2 meseca o ovom slučaju?

priložiću presudu presude Curacao-a, koja je potpuno pristrasna i oni čak i ne gledaju dokaze koje sam im poslao!

-----


Tu je i mojih 6 listića za koje je "kladionica" promenila kvotu na 1,01 (povraćaj) "nakon što sam ih sve osvojio" , postavljao sam pitanje sa mnogih mesta uključujući odeljenje bezbednosti i odeljenje za odnose sa javnošću, i sve što su oni rekli je bilo: „Kompanija" može da promeni kvote bilo koje opklade na šta god želi bez obaveštenja ili dozvole igrača, Ok šefe, možeš da promeniš ishod moje opklade nakon što sam pobedio i ja ne mogu ništa da uradim povodom toga, znaš li zašto? jer sam iz zemlje sa ograničenjima i niko me neće čuti i možete uzeti moj novac ili me prevariti kako god želite.

priložiću brojeve 6 listića za klađenje i moje kontakte u mnoge e-poruke u vezi sa ovim i njihovim nepravednim/nepravednim odgovorima!


-----

Samo lično iskustvo u vezi sa drugim kazinom " Ulog ", nakon što sam se registrovao na ovoj veb stranici i dostavio svoja dokumenta, čim su saznali da sam iz Irana (dokumenti su bili iranski) stavili su moj nalog samo u režim za povlačenje i obavestili me o situaciji ( ograničeno područje kome ne možemo da pružamo usluge ), ovo se zove „ odgovorni dobavljač usluga ", a ne vi.


-----

Dati su svi dokazi o nepravednim postupcima ove kladionice i njenog davaoca licence.

IRAN je u blokiranoj zoni Curacao u T&C-u i niko po svojoj licenci ne bi trebalo da prihvata ili pruža usluge građanima ove zemlje, ali pošto je suma novca iz ove zemlje ogromna, neke kladionice ih prihvataju tiho i takođe obezbeđuju finansijski depozit-povlačenje usluge za njih (C2C i samo iranski načini plaćanja) .

I ne shvataju vaše mejlove i stvari ozbiljno, znate zašto? jer si iz zemlje sa ograničenjima i niko me neće čuti i možeš uzeti moj novac ili me prevariti kako god želiš.

-----

Na 1KSBET direktno


Zaista sam otvoren za bilo kakve pregovore u vezi sa ovim pitanjem, možete me kontaktirati putem e-pošte .

Već sam u kontaktu sa SBGOK-om i njihovim advokatima ( advokati koji su te naterali da proglasiš bankrot pre mnogo godina )

Ako ovaj slučaj prođe kroz pravni put i sudove, 1kbet-ova licenca će biti oduzeta i ne možete nastaviti da pružate usluge ljudima iz moje zemlje (Iran) na osnovu međunarodnih zakona FATF i AML .

u potpunosti ćete mi vratiti sve depozite + troškove mog advokata i kaznu za ono što ste radili svih ovih godina .


poslednji put pokušavam da rešim ovaj slučaj bez ikakvih pravnih bitaka , ne gubimo vreme 1-2 godine na nešto za šta znaš da će te koštati mnogo više od onoga što sada možeš da daš .


Želeo bih da zadržim ovu objavu u "privatnom režimu" i da sačekam odgovor 1kbet-a, nakon njihovog odgovora odlučiću da ga objavim ili ne.


Hvala

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Žao mi je što sam dostigao maksimalan broj priloga snimaka ekrana, ostalo će biti ovde.


Presuda Curacaa file


Promenjeni ishodi na listićima filefilefilefile



Takođe bih želeo da znam zašto 1kbet koristi posebne veze za pružanje usluga ograničenim zemljama kao što je IRAN?

Kada odete na 1kbet.com i želite da kreirate nalog, ne postoji opcija da izaberete "Iran" ili "912 +98 prefiks za broj" ili bilo koju "IRR iranski rijal valutu" , ali kada se registrujete koristeći neke posebne veze kreiran od strane 1kbet-a i promovisan na iranskim društvenim medijima, možete se registrovati pod iranskom valutom i koristeći prefiks iranskog broja telefona itd.


Originalna veza do veb stranice: 1kbet.com

Specijalna veza koju promoviše 1kbet na iranskim društvenim medijima: https: //kc6eljejrz.monster/

(možda će zatvoriti vezu koju sam pomenuo, ali kao što vidite, već sam napravio nalog sa iranskim brojem i imam samo iranske opcije plaćanja)


"Ovu objavu treba poslati privatno do daljnjeg"

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

dragi svi,


Nažalost, u vezi sa pitanjem zbog kojeg je žalba otvorena, nije bilo promena. Sa strane Odeljenja bezbednosti, igraču su putem mejla dostavljene sve potrebne informacije u vezi sa žalbom na klađenje i blokadom računa, sa svim argumentima za našu odluku u skladu sa pravilima kompanije, na koje je igrač pristao i prihvatio prilikom registracije. . Odluka Odeljenja bezbednosti ne može se menjati zbog ozbiljnih kršenja pravila.

Što se tiče istrage Uprave za licenciranje, naši stručnjaci još uvek čekaju konačan odgovor od njih. Uzmite u obzir sve ranije date informacije.


Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

U redu , dragi CasinoGuru , molim vas da sve moje objave ovde učinite javnim za sve , posebno za davaoca licence (curacao) da vidite da 1kbet aktivno pruža usluge zemljama sa crne liste i čak im pruža jedinstvene opcije plaćanja.

Svi ovi dokazi biće korišćeni i na sudu.


Sada ćemo se boriti 2 godine da vidimo koja kladionica i koji provajder licenci za e-igre ima sumnjive poslove sa zemljama na crnoj listi 🙂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Ovim ponovo molim, objavite moje objave, moji prilozi su samo razgovori između mene i 1kbet, tako da ništa nije poverljivo.

Objavi sve moje objave , ljudi ovo moraju da vide , takođe će svi oni biti korišćeni u javnoj tužbi protiv kladionice i Curacaoa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Poštovani Miladsuri , pregledao sam vaše postove i uklonio sve osetljive informacije pre nego što objavim postove kao što je traženo. Zbog pravne prirode žalbe, sačekaćemo odgovor Uprave pre nego što preduzmemo dalje korake po ovom pitanju. Hvala unapred na strpljenju!

Dragi 1kBet kazino , obavestite nas kada dobijete konačan odgovor od nadležnih organa i bio bih vam zahvalan ako biste ga mogli proslediti na moju e-poštu. ( peter.c@casino.guru )

Hvala unapred na saradnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Uz sve dostavljene dokaze, zašto moram da čekam odgovor nadležnih?

Već sam vam rekao i priložio njihov odgovor!

Zašto 1kbet nije odgovorio ni na jedno moje pitanje u vezi sa njihovim ponašanjem u prihvatanju i pružanju finansijskih usluga ovim zemljama?

Predstavnik 1kbet-a je posebno rekao "mi ne podržavamo IRAN", zašto onda imate posebne načine plaćanja samo za "IRAN"?

Zašto imate posebne agente za podršku sa "persijskim" jezikom?

Zašto prihvatate građane iz Irana nakon što im overite dokumenta?


Zašto nikog nije briga za dokaze koje sam ovde dao?

Zaista me nije briga za konačni odgovor vlasti, iz njihove perspektive "ako mi 1kbet plaća dobar novac da zadržim njihovu licencu, zašto bih ja osuđivao njihove nezakonite radnje?"


Peter, nemoj me razočarati zbog ovoga, postavio sam konkretna pitanja na koja treba da se pozabavim, ti već znaš da se ponašaju sumnjivo i neprofesionalno (čak i nezakonito), sve što želim je jednostavnu izjavu predstavnika 1kbet da kažem svetu „oni pružaju finansijske usluge čak i zabranjenim zemljama, iako je to protivno međunarodnim pravilima, pa čak i protiv njihove vlastite vlasti, a nas nije briga za pravila"

To je to .

Sa ili bez konačnog odgovora autoriteta, moj slučaj ide na sud Curacao-a i 1kbet će biti kažnjen za svoja nezakonita dela godinama.

Samo želim da vidim da "Casino.guru" traži "pravdu"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Petre,


Poslali smo vam e-poštu. Proverite kada budete imali vremena.


Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Hvala vam što ste mi dali izjavu predstavnika 1kBet kazina autoriteta za izdavanje dozvola.

Poštovani Miladsuri , interno sam razgovarao o vašem slučaju sa svojim timom i nažalost, mi ne rešavamo žalbe u vezi sa propisima i politikama o licenciranju. Iako razumem vašu perspektivu, nažalost, nismo u mogućnosti da pružimo pomoć po ovom pitanju. Naša uloga je nezavisna baza podataka o onlajn kockarnicama koja deluje kao posrednik u rešavanju sporova igrača. Pošto je organ za izdavanje dozvola sada odbio vaš spor, ne mogu vam dalje pomoći.

Ako je vaš cilj da tražite povraćaj izgubljenih depozita samo na osnovu toga što kazino radi u zabranjenoj zoni, nismo u mogućnosti da vam pomognemo. Mogu vam samo savetovati da se bavite ovim pitanjem legalno, ali vi ste to već učinili i želim vam sreću. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti