Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbe21Dukes Casino - Povlačenja su odbila.

21Dukes Casino - Povlačenja su odbila.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

21Dukes Casino
Poslato: 29/12/2019 | Rešeno : 13/01/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Jolanta, igračica iz Poljske, zaglavila se u procesu povlačenja i kazino je tražio da ona položi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pozdrav, moj problem je što sam uplatio depozit u kockarnicu, tražio da se podigne 2 puta po 100 eura i otkazam 2 puta.

file
file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Jolanta.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako nam je žao što čujemo o vašem negativnom iskustvu sa ovom kasinom. Casino je u prilogu naveo da su vaše zarade od besplatnog bonusa, ali ste naveli suprotno, kao što je prikazano u nastavku.

file

Da li ste pobijedili od besplatnog (bez depozita) bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo

Nisu moje zarade koje sam tražio povlačenje dolazile od depozita koji sam uplatio. Hvala vam puno na pomoći u mom slučaju, jer su vojvodi 21 kockarnica nakon vaše intervencije realizirali moju uplatu u iznosu od 100 eura. Pozdravi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Jolanta,

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sad ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu.

Automatski prevedeno:
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti