Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva doživio je tehnički kvar dok je igrao. Odbili smo ovu žalbu u našem sustavu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
24M Casino - Igrač je iskusio tehničku grešku.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
24M Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Neprekidno osvajajte besplatne okrete u ovom kasinu, nakon što započnu, softver se zamrzne svaki put, nakon što ga ponovo učitam, besplatna okretanja nestaju. Casino ne pokazuje interes za rješavanje problema, brzo vam omogućava da položite novac, ali ne želite imati posla pitanja koja imate tamo. IZBJEGAVAJTE
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Louis,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka zaslona ili videozapisa, eventualno svoju historiju igara, zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Molimo vas da shvatite da bez bilo kakvih dodatnih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem, jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
Radujem se vašem javljanju. Unaprijed se zahvaljujem na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Zdravo petronela
Danas sam napisao casinu guro oko 24mcasino, tamo se softver zamrzava kada dobijete besplatne okrete, a kada ga resetirate, okretanja više nema, nažalost, nemam nijednu snimku zaslona jer osvježavam uslugu ect.customer na ekranu. "
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo vas da shvatite da nam je vrlo teško da nastavimo sa ovim slučajem bez dodatnih dokaza. Željeli bismo vam pomoći, ali trenutno nam je to nemoguće. Molimo vas da, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne ustručavajte se kontaktirati nas i ovu žalbu možemo ponovo otvoriti u bilo kojem trenutku.
Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja. Sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
